Bagi mereka yang awam membuat bisnis online berkembang kedengarannya memang hal yang rumit. Tapi sesungguhnya hal itu dapat dipelajari dengan memperhatikan point-point sebagaimana pada bisnis konvensional, seperti kepuasan pelanggan akan layanan serta produk Anda, hal-hal yang dipikirkan oleh konsumen, serta strategi mencapai kepuasan pelanggan. Bagi Anda yang seorang pemula, atau sudah lama terjun dalam bisnis online tapi masih begitu-begitu saja hasilnya, inilah beberapa cara yang dapat Anda coba.
Strategi Mengembangkan Bisnis Online
Begini caranya agar bisnis online Anda semakin berkembang.
- Membuat situs resmi
Manfaat membangun website resmi untuk bisnis Anda adalah memudahkan konsumen atau calon konsumen untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan berkaitan dengan produk atau layanan yang Anda sediakan. Facebook atau Twitter memang sebaiknya juga disediakan namun fungsinya hanyalah untuk menunjang bisnis Anda tersebut. Untuk memperkenalkan serta mempromosikan bisnis Anda website adalah fasilitas terbaik dan seluruh kendali akan berada di tangan Anda.
Mempersiapkan sebuah domain dan web hosting adalah langkah yang cukup simple dan Anda juga bisa memilih yang tarifnya sesuai dengan budget yang Anda sediakan. Bagi konsumen serta prospek Anda, website resmi adalah sarana yang terbaik agar dapat berhubungan langsung dengan Anda.
- Iklan banner
Model beriklan konvensional memang membutuhkan dana yang besar karena dilakukan melalui media televisi, koran, atau majalah, tapi dengan iklan online Anda dapat menghemat dana promosi. Iklan yang dipublikasikan secara online mempunyai beberapa jenis tipe dan Anda bisa memulai dari yang paling simple, misalnya iklan banner.
Situs resmi yang dibubuhi tampilan iklan akan menarik perhatian pengunjung situs Anda. manfaatkan Google Adwords. Keunggulan fitur ini adalah cukup ampuh untuk mempromosikan bisnis Anda dengan jangkauan yang luas. Pilihan lain untuk memasang iklan banner adalah dengan memberi tanda bahwa seorang pengunjung telah mengakses website Anda dan berikutnya Anda dapat mengikuti mereka dengan iklan-iklan.
- Email marketing
Walaupun kedengarannya sudah kuno tapi faktanya strategi ini masih cukup efektif untuk membuat bisnis online Anda berkembang. Dari segi anggaran email marketing memang lebih terjangkau dibandingkan membeli daftar pemasaran. Yang harus Anda lakukan adalah membujuk calon konsumen tertarget untuk mendaftar pada newsletter perusahaan Anda dengan memberitahukan email mereka. Hal ini dapat dilakukan dengan iming-iming pengujian produk, akses pada konten istimewa, hadiah produk, ebook gratis, dan lain-lain. Email marketing cukup ampuh untuk membangun relasi yang mendalam serta membentuk loyalitas konsumen.
- Memudahkan pencarian
Agar bisnis Anda populer tentunya pencarian produk atau brand Anda harus lebih mudah. Seperti yang sudah disinggung sebelumnya, untuk memulai iklan online Anda bisa memanfaatkan fitur Google Adwords yang merupakan cara paling murah. Saat pengguna internet menginput permintaan pencarian pada search engine Google mereka akan memasukkan keywords yang bisa berupa kata atau frase. Fitur Google AdWords merupakan fasilitas untuk mencari kata kunci yang paling banyak digunakan untuk mengetahui trend keywords yang dapat diterapkan untuk promosi Adword Anda.
- Blogging
Tentu banyak yang bertanya-tanya mengapa harus membangun blog bila sudah tersedia website. Sesungguhnya membuat blog akan memungkinkan Anda untuk mengunggah konten-konten yang berguna bagi pengunjung serta dapat memaksimalkan target pasar yang Anda bidik. Dapat dikatakan hal ini juga membuat Anda lebih mudah terkoneksi dengan target konsumen Anda. Kemudian pastikan blog serta website Anda tersebut terhubung.
Berikutnya dekali pula website-website bersar yang terkait dengan brand atau produk Anda serta terpercaya di mata konsumen. Artinya Anda akan berpeluang untuk memperoleh traffic yang tinggi, serta blog otoritas yang juga tinggi. Tawarkan pula untuk menulis review produk atau editorial tamu.
- Memaksimalkan tingkat konversi
Anda harus melakukan monitoring secara berkesinambungan saat melakukan pengujian elemen desain serta link online. Intinya Anda harus terus menguji atau iklan Anda tidak akan membawa dampak yang signifikan. Hal ini juga bisa diterapkan pada situs web.
- Media social
Anda mungkin seringkali mendengar istilah the power of social media, dan untuk mengembangkan bisnis online Anda social media wajib untuk digunakan. Fitur ini akan membantu konsumen Anda untuk mendapatkan informasi secara mudah tentang produk-produk yang Anda sediakan. Lagi pula dapat dibilang masyarakat di zaman sekarang ini melewatkan hari-harinya dengan beraktivitas di social media.
Untuk mengefektifkan pengembangan bisnis online Anda dengan platform social media, inilah beberapa hal yang dapat Anda lakukan.
- Endorsement – Tak melulu artis, saat ini tak sedikit influencer serta selebram yang mempunyai banyak follower dan menerima jsa endorsement. Meskipun demikian mereka mungkin akan cukup selektif untuk memilih produk-produk yang relevan dengan citra yang mereka bangun atau konsep akun mereka. Sebelumnya Anda bisa mengirimkan email untuk memperkenalkan produk Anda dan menunggu respon yang bersangkutan.
- Upload foto dengan teratur – Bila Anda sudah berniat untuk menjadi pebisnis online maka yang menjadi tugas wajib Anda adalah mengunggah foto secara teratur dan konsisten. Dengan begitu para konsumen akan tahu bahwa Anda masih mengelola toko Anda dengan baik atau bisnis masih berjalan.
Bukan sembarang foto, melainkan foto yang berkualitas dan diambil dengan angle terbaik. Bila Anda belum mampu merekrut tenaga professional untuk kebutuhan ini, cobalah mempelajari teknik-teknik sederhana untuk memotret produk yang cukup banyak ditemukan tutorialnya di internet.
- Video – Agar media social Anda terlihat lebih menarik, jangan lupa untuk mengunggah video yang berkaitan dengan produk perusahaan Anda. Contohnya video tutorial, cara menggunakan, manfaat produk tersebut, alasan mengapa orang harus membeli produk tersebut, dan seterusnya. Upaya ini akan memberi kesan terpercaya pada produk Anda.
- Tagar – Tagar atau hastag sangat penting untuk membuat bisnis Anda populer. Tak sedikit pengguna social media, terutama Instagram yang memburu produk yang dibutuhkan dengan mencarinya melalui hashtag.
- Interaksi – Untuk membangun interaksi Anda bisa meninggalkan komentar pada postingan orang lain agar lapak Anda semakin populer, tapi jangan melakukan spam. Resikonya pemilik akun bisa memblokir akun Anda. Lebih baik tinggalkan komentar-komentar yang bermanfaat dan relevan dengan postingan terkait.
- Iklan social media – Platform media social populer seperti Facebook, Instagram, dan Twitter telah menyediakan fasilitas iklan berbayar yang dapat Anda coba. Dibandingkan memasang iklan secara konvensional, cara ini terbilang lebih hemat. Kelebihannya Anda dapat mengendalikan sendiri target pasar yang dituju serta besaran dana yang ingin Anda alokasikan untuk upaya promosi tersebut.
- Platform media social populer – Bila dahulu Twitter sudah cukup efektif untuk branding dan mengembangkan bisnis online Anda, tapi sekarang pamornya telah kalah dibandingkan Instagram. Menurut survey yang pernah digelar, platform media social yang paling populer di Indonesia adalah Facebook dan Instagram sehingga Anda dapat mengandalkan keduanya untuk menjangkau lebih banyak orang.
Dengan membaca artikel ini sampai selesai artinya Anda sudah siap untuk membuat bisnis online Anda semakin berkembang. Selamat mencoba!